企业网站如何提高网络客户的订单转化率
来源: | 作者:szhuhang | 发布时间: 2241天前 | 500 次浏览 | 分享到:
  网站做推广是很多企业都会去做的事情，大量的线上推广做下去了，如何保证订单的转化率呢？很多企业一天的网站点击量是不少，网站设计的也算不错，但就是没有客户成交，这样肯定是不行的，问题出在那里？就是在转化率这个问题上。
   网页设计中的用户体验，以用户为中心并不是一句口号，而是通过用户的视角来审视，看如何才能第一时间把网站的最重要内容体现出来，并且通过产品或服务的特色去吸引用户深入了解。一个不墨守常规的网站，往往能给用户眼前一亮的感觉。缺少可以直接沟通的联系方式：客户是懒惰的，当他在你的网站上看到有他需要或者喜欢的产品时，最先想到的是如何能买到这个产品，当这个产品不能直接点击购买时，他第一个想法就是如何和网站的服务人员沟通。“找不到联系方式？很麻烦找到联系方式？算了，下回再买吧。
   经常搞点优惠促销，商场打折的时候生意都特别好，这点我们都知道。为何不在网站制作上也试试呢？但是这点必须建立在网站可信的基础之上，dell公司的网上订购优惠政策相信已经吸引到不少顾客，我同事就是其中一位。特别是最近活的电子商务，促销营销尤其重要。
    在线沟通服务的体现，这里的客服人员不仅仅肩负着协助客户解决购买或者售后的问题，更多的责任在于引导客户挑选和购买商品，所以客服人员一方面要牢牢掌握商品的组成，结构，流程等资料，一方面要了解客户的消费心理，最次之的也要让客户注册成为会员，以方便下一次实际的生成订单。
备注：“掌握基本电脑技术”、“掌握网站购物流程“”掌握网站商品结构“”掌握网站商品特性和卖点“ “掌握网上沟通技巧”、“了解网站服务条款”、“消费购买心理。
   网页优化关键词的选定，一家公司是网站建设公司，它可选择的关键词有很多深圳网站建设、网页设计、网页设计公司等，前两个关键词竞争度非常高，但是又需要花费大量时间和金钱才能实现关键词的排名效果，后一个关键词的竞争度相较前两个关键词的要小的多，而且这个关键词带来的一般都是想要做网站的精准客户，所以，这样看来还是网页设计的关键词商业价值比较高。
   细节处体现网站的诚信度，客户见证是有效营销技巧，但很多网站设计并没有充分利用客户见证到网络营销中来。在产品/服务展示的同时，展示该产品/服务客户的服务评价、使用体验，能增强产品/服务的说服力，增加用户购买的兴趣和信心。在这方面，阿里巴巴做得比较到位。在对其诚信通产品的营销推广中，阿里巴巴大量使用了客户见证技巧，既有正面的使用体验，也有反面的没有使用用户的受骗经历展示。两者的巨大反差使用户从心理上快速接受了诚信通产品。
   另外网站建设上可以适当的展现出公司的一个具有说服力的资质证明等，网络毕竟是虚拟的，如果有些实在的比如说公司的实景办公照片、工厂照片、仓库照片、证书照片、员工活动照片等类似的具有说服力的东西，会大大的增强客户的信任度。