关于网络服务行业的发展分析
来源: | 作者:szhuhang | 发布时间: 1003天前 | 280 次浏览 | 分享到:
      网络服务目前主要是针对网络咨询方面的,网络信息咨询服务是一种内容最丰富、工作最活跃的被动传递服务,是网络信息服务的一个重要组成部分。网络信息咨询服务是通过答复用户在科研、生产、经营和管理中所提出的各种问题,准确而及时地为他们提供各种专门知识、技术和经验,传递网络信息的服务活动。
网络信息咨询服务的程序包括:
(1) 接受咨询
一般是用户向受理方提出咨询服务的要求,经双方协商后,就咨询课题的内容、要求、期限、费用等问题达成原则协议,签署协议书。受理人在接受咨询时应弄清用户的意图、要求,问题的性质、症结、内容和范围,以及用户的实际水平和工作情况等。同时,明确咨询课题的业务范围和要解决的具体问题,估算工作量和业务经费,规定咨询的完成时间以及结果形式和咨询双方的责任与义务。这一步骤是开展咨询服务的必要前提。
(2) 制订咨询计划
接受用户委托后,由于用户对于问题的实质不一定表达得很确切,且易有局限性,咨询人员应根据用户提出的问题对课题做进一步的深入调查研究,掌握课题的结构、主要矛盾、涉及的基本问题等,弄清课题的难度,明确展开咨询的要点,提出完成咨询的技术路线。然后,在分析研究用户问题的基础上,制订计划,内容包括:确定与咨询有关的检索途径和调研内容;提出咨询课题的经费开支;咨询任务的分配与人员组织,咨询的技术路线与步骤;咨询报告的要求与成果形式等。
     做好了以上俩点,网络公司算是有了一个良好的开端,接下面的几点我们会在未来的几点陆续说下。